よくあるご質問Q&A
- サロンについて
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Q都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
大丈夫です。早めにご連絡を頂けますと大変助かります。
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Qクレジットカードは使えますか?
paypayのみ1円からご利用できまして、他の決済は5,000円以上からご利用頂けます。他にもnanaco,suica等の電子マネー、交通系もご利用可能となりました。
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Q初めての利用ですが、指名はできますか?
大丈夫です。指名料は頂いておりませんのでお気軽に申し付け下さい。
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Qスタイルの切り抜きを持って行っていいですか?
切り抜きやスマホ画像でも大丈夫です。
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Qパーマなど保障していただけますか?
パーマ後10日間はかけ直し、手直し可能です。
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Qあとからスタイルのて直しは可能ですか?
お直しは可能です。お気軽にご連絡下さい。
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Q指名料はかかりますか?
指名料は頂いておりませんのでお気軽に申し付けください。
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Q予約は必要ですか?
予約優先となりますので、ご予約頂きますとお待たせせずにご案内できます。
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Q当日予約はできますか?
当日予約でも大丈夫ですが、お早めのご予約をお勧めしております。
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Qどう予約をとればいいですか?
お電話かトランス公式LINE@で承っております。
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Q駐車場はありますか?
5台分ございます。
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Q友達と一緒に行ってもいいですか?
一緒でも大丈夫ですが担当者によってはお待たせする場合もございます。ご予約の際にお伝え致します。
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Q誰か紹介したら特典はありますか?
ご紹介で来店されたお客様、ご紹介者して頂いたお客様、どちらも10%offさせて頂きます。
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Q子供料金や学割はありますか?
子供料金、学割ございますので、詳しくはpriceでご確認ください。
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QHead SPAのみの利用は可能ですか?
大丈夫です。数種類の中からご提案致します。
- ヘアケアについて
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Q長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
無理なパーマやカラーはせず、サロントリートメントおすすめ致します。ご自宅用のホームケア付ですので持続していただけます。
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Q濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?
髪の毛がぬれてる状態ですと摩擦がおきやすくなります。髪をしっかり乾かしてから就寝していただくのがBESTです。
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Qコンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?
コンディショナーは髪の表面。トリートメントは髪の内部から修復するものです。お客様一人一人違いますのでご相談ください。
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Q髪にボリュームを出したい!
シャンプーやスタイリング剤、パーマなどお客様に適したアドバイス・ご提案致します。
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Q髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
ハネる原因から探り、お客様にあった施術させて頂きます。
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Qカラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?
根元が気になりだしたらなんですが・・・人によります。2ヶ月以内ぐらいのお客様が一番多いです。ひと月に一回のお客様もおられます。
- 取扱商品について
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Q美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?
市販のカラー剤は一つですが、美容室のカラーは基本的に根元の黒の部分とカラーしてある毛先部分では薬剤を変えます。ダメージ・色味などの為です。
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Qサロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?
お客様に使用してるスタイリング剤は販売しております。ご相談ください。
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Qシャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?
良いものもございますが、サロン商品は美容師がお客様に適したモノをおすすめする事ができます。
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Qどのような薬剤を使用していますか?
ヘアカラー、パーマなど、最小限の髪のダメージでおさまるような施術を心がけて下ります。
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Qパーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
パーマのもち・カラーのもちをよくするためにサロン商品をおすすめしております。
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Q購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?
お電話・トランス公式LINE@でご質問承っております。
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Q通販はやっていますか?
ご来店のみの販売になります。
- 技術的な質問
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Qストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?
ストレートパーマはパーマをもとの状態にもどす・ボリュームダウン、縮毛矯正は髪の毛の癖(うねり、生えグセ)をストレートにする事です。
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Qトリートメントはどのような場合にするのですか?
ひっかかり、ぱさつく、まとまらないなど…髪の変化に気づいた時にご相談ください。傷まないように予防のトリートメントもございます。
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Qドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
どのようなスタイルかによりますので、ご来店の際にお尋ねください。
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Qパーマとカラーを同じ日にできますか?
どのようなスタイルかにもよりますが同時施術可能です。分けて頂く方が髪への負担は軽減されます。
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Qパーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?
ございます。メニュー&プライスで料金ご確認ください。結婚式およばれ・入学・卒業式用も大丈夫です。
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Q眉カットメニューはありますか?
ございます。540円になります。カウンセリングの時でも大丈夫ですので申し付けください。
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Q前髪カットだけでも予約できますか?
大丈夫です。お客様はご来店ください。料金は540円になります。
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Q髪の梅雨対策の方法はありますか?
縮毛矯正やトリートメントで余分な湿気からまもり、広がりを抑える事も出来ますのでご相談ください。
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Qカラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
キレイに保つ為、二ヶ月以内をお勧めしております。
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Qリタッチとは何ですか?
前回のカラーから約2ヶ月以内の間で、根元から2cmの箇所を染めることです。
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Q正しいシャンプーの仕方は?
シャンプー前の流しをしっかりして、シャンプーもしっかり流すことが大切です。ボリュームを出したい方は二度洗いをして頂くと髪の立ち上がりも変わりますので、お試しください。
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Q髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?
毛先を整えながらのばしていくとキレイにのばすことがどきます。日常の手入れを楽にするためにも毛量調整が必要です。
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Qカラーの種類にはどんなものがある?
ヘアカラー、ヘアマニキュア、ヘナカラーもございます。お客様の希望色に適したものをご提案さ致します。
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Qカラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?
薬剤の値段・カラーの技術・時間で料金が変わります。カウンセリング時に料金をご提示しますので、ご安心ください。
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Q黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?
一度、髪の状態をカウセリングさせて頂いてからのご判断になります。
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Qパーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?
当店では最小限のダメージで施術しております。カウンセリングでご相談ください。
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Qパーマをできるだけ長くもたせるには?
当日のシャンプーは控えてください。日常のケア、スタイリング剤でパーマのもちは変わります。
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Q部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?
ポイントで根元のみ・根元プラス襟足のメニューがございます。
- その他
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Q結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?
大丈夫です。早朝料金はご予約の際にご確認ください。