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trans for hair design・trans core for hair designへのクレームはぜひ担当者へどうぞ。って話

trans for hair design・trans core for hair designへのクレームはぜひ担当者へどうぞ。って話

2015/02/24

先日の話なのですが

いつもいらしていただいているお客様であり私の友人が

「この前左側長かったんだよなー」

『本当?見てみるよ。』

なんていいながら私は思い出したのです。

その方は左側の髪の毛が巻きグセのせいで短く見えたので

毛束を引っ張らずに切りました。

さらに

「アイロンとかワックスとかつけなくてかわかすだけw」

なんて教えてくれたので

変に力を加えずに髪の毛が落ちる位置で切ったわけです。

話がこんがらがってきましたねw

つまり

巻きグセ生え方込みで左右対称にカットさせていただいたわけです。




逆のパターンもあります。

アイロンやドライヤーを使う方は

引っ張って乾かした、アイロンかけた長さ込みで左右対称


にカットする場合。

今回の話は

私の説明不足だったわけです(陳謝)


もしかしたら


たくさんの方に説明不足をしていたかもしれません。

基本的には説明をさせていただいているのですが

例えば

見た目左右対称

乾かした時左右対称

多少色落ちしても良い為の暗めのカラー

次回スタイルチェンジに困らない為の

かかりすぎないパーマ

切り過ぎた時は…

正直に言っちゃうタイプです(2度目の陳謝)



美容室のクレーム、口コミをリサーチすると

「左右対称じゃなかった」

「結べる位って言ったのに結べない長さにされた」

やはりカットへのご指摘が多いようでした。

私も帯を締め直して

説明不足や

情報の取り違えが無い様に

精進してまいります。

ご指摘、ご意見は私たちにとってプレゼントであり

私たちを成長させてくれるきっかけです

とても嬉しいことなのです


一番辛いのが

もうお会いできないこと_| ̄|○


ご意見を受け止め成長し

もっとお客さまに満足していただける技術を

提供出来る様に

頑張らせて頂きます。

皆様にもう一度お会いしたいを目指して。

いつもありがとうございます



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trans for hair design
992-0061
住所: 山形県 米沢市 堀川町 4-77 
電話番号 : 0238-24-0158


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